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영국 런던에 소재한 스카이트랙스는 작년부터 전 세계 유수 항공사를 대상으로 비행 전 과정에 걸친 코로나19 안전 수준을 평가해 1∼5성의 등급을 부여하고 있다. 5성은 방역 프로그램이 잘 갖춰져 안심하고 탑승할 수 있는 최고 수준의 안전도를 뜻한다.
대한항공은 앞서 작년 스카이트랙스의 항공사 서비스 품질 평가에서도 최고 등급인 5성 항공사로 선정됐다.
대한항공은 홈페이지 내 케어 퍼스트 안내 페이지를 만들어 기내 소독, 비대면 수속 활성화, 탑승객 발열 체크, 승객 간 거리두기, 기내식 위생 강화 등 단계별 방역 활동과 출입국 관련 최신 정보를 제공하고 있다.
홈페이지 등에 항공 여행시 고객의 실제 동선을 기준으로 세부 방역 활동을 살펴볼 수 있는 영상을 게시하고, 탑승 수속 카운터와 탑승구에서는 고객 요청시 의료용 마스크와 손소독제 등으로 구성된 위생용품 세트도 제공한다.
출처(연합뉴스): https://www.yna.co.kr/view/AKR20210527111600003?input=1195m